Aujourd’hui, toute activité en ligne, qu’il s’agisse d’un blog, d’un business e-commerce ou d’une activité de coaching, repose sur deux piliers : la relation client et l’email marketing. Deux outils se démarquent sur le marché : Constant Contact vs HubSpot.
Mais lequel est le plus adapté à vos besoins en 2025 ? L’un est connu pour sa simplicité d’utilisation et ses fonctionnalités emailing, l’autre pour son CRM complet et sa puissance marketing.
Dans cet article, on vous propose un comparatif clair, simple et direct sur leurs tarifs, fonctionnalités, avantages et inconvénients — pour vous aider à choisir en toute confiance.
Table of Contents
🔍 Constant Contact vs HubSpot : deux philosophies différentes
✅ Constant Contact : la simplicité au service des campagnes
Constant Contact est une solution d’email marketing qui existe depuis plus de 20 ans. Elle est idéale pour les TPE, freelances, associations et e-commerçants qui veulent envoyer des newsletters, gérer des listes d’abonnés et suivre leurs résultats.
C’est un outil pensé pour ceux qui veulent aller vite, sans se noyer dans la complexité.
✅ HubSpot : la puissance d’un CRM tout-en-un
HubSpot, de son côté, est une plateforme de marketing automation, CRM, gestion de contenu, email marketing et support client. Un vrai écosystème tout-en-un. Il est adapté aux entreprises ambitieuses, startups et agences qui veulent tout centraliser sur une même interface.
💰 Comparaison des tarifs – Constant Contact vs HubSpot
Voici un tableau comparatif des tarifs pour mieux visualiser les différences :
| Plan / Plateforme | Constant Contact | HubSpot |
|---|---|---|
| Plan gratuit | ❌ Non | ✅ Oui (CRM + email marketing de base) |
| Plan de base | 12 €/mois (500 contacts) | Marketing Starter : 18 €/mois (1 000 contacts) |
| Plan intermédiaire | 35 €/mois (email + automatisations) | Pro : 792 €/mois (email + automatisation avancée) |
| Plan avancé | Sur devis (Marketing + SMS + ecommerce) | Enterprise : sur devis |
| Essai gratuit | ✅ 60 jours | ✅ Oui |
| Facturation annuelle | ✅ Réduction possible | ✅ Réduction possible |
| Emails illimités | ✅ (selon plan) | ✅ (selon plan) |
📌 Constant Contact est plus accessible pour les petites structures, tandis que HubSpot vise les entreprises à forte croissance.
🛠️ Fonctionnalités : Constant Contact vs HubSpot
| Fonctionnalité | Constant Contact | HubSpot |
|---|---|---|
| Email marketing | ✅ Oui | ✅ Oui |
| CRM intégré | ❌ Non | ✅ Oui |
| Automatisation marketing | ✅ Basique | ✅ Avancée |
| Pages de destination | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Gestion des contacts | ✅ Oui | ✅ Ultra complet (CRM natif) |
| Editeur visuel de mails | ✅ Drag & Drop | ✅ Drag & Drop |
| Segmentation de liste | ✅ Oui | ✅ Très poussée |
| Intégration e-commerce | ✅ Shopify, WooCommerce | ✅ Shopify, Stripe, Zapier, etc. |
| Reporting & statistiques | ✅ Rapports simples | ✅ Dashboards avancés |
| Support client | ✅ Email, téléphone, chat | ✅ Email + base de connaissance + support |
| Interface en français | ✅ Oui | ✅ Oui |
✅ Les avantages de Constant Contact
- Facile à prendre en main, même pour les débutants
- Prix abordable pour les freelances et TPE
- Large choix de modèles d’emails prêts à l’emploi
- Automatisations simples mais efficaces
- Excellent service client en français
✅ Les avantages de HubSpot
- CRM intégré gratuit dès le départ
- Puissante automatisation marketing
- Segmentation poussée, scoring des leads
- Outil évolutif pour les entreprises ambitieuses
- Tableau de bord de performance complet
- Outil de blog, landing pages, SEO intégré
❌ Les limites de Constant Contact
- Pas de CRM intégré
- Automatisations limitées comparées à HubSpot
- Moins d’intégrations natives
- Interface parfois datée
❌ Les limites de HubSpot
- Prix élevé dès que vous passez au niveau Pro
- Courbe d’apprentissage plus longue
- Trop complexe si vous cherchez juste à envoyer une newsletter
🎯 Pour quel type d’utilisateur ?
| Profil utilisateur | Outil recommandé |
|---|---|
| Freelance débutant | ✅ Constant Contact |
| TPE / commerce local | ✅ Constant Contact |
| Entrepreneur digital avec stratégie | ✅ HubSpot |
| Agence ou entreprise en croissance | ✅ HubSpot |
| Utilisateur francophone recherchant simplicité | ✅ Constant Contact |
| Business souhaitant automatiser & scaler | ✅ HubSpot |
❓ FAQ – Constant Contact vs HubSpot
1. HubSpot est-il adapté aux débutants ?
➡️ HubSpot peut sembler complexe au départ. Pour les débutants, le plan gratuit suffit, mais au-delà, il faut une bonne stratégie et du temps.
2. Constant Contact est-il disponible en français ?
➡️ Oui. L’interface de Constant Contact est disponible en français, ce qui facilite son utilisation pour les entrepreneurs francophones.
3. Peut-on connecter un e-commerce à ces plateformes ?
➡️ Oui. Les deux outils proposent des intégrations avec Shopify, WooCommerce et autres plateformes e-commerce.
4. Lequel est le plus abordable ?
➡️ Constant Contact est clairement plus accessible au démarrage. HubSpot devient plus coûteux avec les fonctionnalités avancées.
5. Puis-je tester gratuitement les deux outils ?
➡️ Oui. Constant Contact propose un essai gratuit de 60 jours, et HubSpot un accès gratuit à vie à ses fonctions CRM.
🏁 Conclusion – Constant Contact vs HubSpot : le verdict
Le choix entre Constant Contact vs HubSpot dépend de votre niveau, de vos besoins et de vos ambitions :
- Si vous êtes freelance, infopreneur ou petite entreprise, que vous cherchez un outil simple pour envoyer des emails efficaces, Constant Contact est un excellent point de départ.
- Si vous visez une croissance rapide, que vous voulez centraliser CRM, email, landing pages, blog et automatisation marketing, alors HubSpot est votre meilleur allié.
Ping : ClickFunnels alternatives: Comparaison entre ClickFunnels et Systeme.io en 2024 - Logiciels marketing