Logiciel CRM et facturation : les meilleurs tout-en-un en 2026

Quand le CRM et la facturation vivent dans deux logiciels, quelqu'un recopie : le client, puis le devis, puis la facture. Chaque recopie est une occasion d'erreur, et personne ne voit d'un coup d'œil ce qui a été vendu, facturé et encaissé. Un logiciel qui réunit CRM et facturation règle ce problème. J'en ai comparé quatre, avec leurs prix relevés le 4 octobre 2026 et leur statut pour la facture électronique vérifié sur la liste officielle des plateformes agréées.

Réponse rapide

Pourquoi réunir CRM et facturation ?

• Plus de double saisie : l'affaire gagnée devient un devis, puis une facture, avec le même client et les mêmes lignes.
• Une vue complète du client : échanges, devis en cours, factures impayées et chiffre d'affaires au même endroit. Le commercial sait qu'un client a un retard de paiement avant de lui proposer autre chose.
• Des relances qui partent toutes seules, sur les devis sans réponse comme sur les factures en retard.
• Des prévisions fiables : le chiffre d'affaires prévu du pipeline se compare au chiffre réellement facturé.
• Une seule mise en conformité pour la facture électronique, obligatoire en réception depuis le 1^er septembre 2026 et en émission à partir du 1^er septembre 2027 pour les PME (voir notre guide du logiciel de facturation électronique).

Un seul outil ou deux outils reliés ?

Un logiciel unique est le choix le plus simple pour une TPE ou une PME : une seule base de clients, un seul abonnement, un seul support. Sa limite : son CRM est rarement aussi poussé que celui d'un spécialiste.

Deux outils reliés conviennent si vous tenez à un CRM précis (HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM…) ou si votre expert-comptable travaille avec un logiciel de facturation donné. Vous les connectez par une intégration prévue par les éditeurs, ou par un outil d'automatisation comme Zapier ou Make (voir notre comparatif des outils no code). Dans ce cas, choisissez un seul outil comme référence pour les coordonnées des clients, sinon les deux bases divergent.

Comment j'ai comparé ces logiciels

J'ai relevé les offres et les prix sur les sites officiels le 3 et le 4 octobre 2026, vérifié chaque statut de plateforme agréée sur la liste de la DGFiP (mise à jour du 22 septembre 2026), et noté chaque logiciel sur cinq critères : le CRM (pipeline, suivi, relances), les devis et la facturation, la facture électronique, le prix et la simplicité.

1. Sellsy : le plus complet pour une équipe commerciale

La licence Vente & Facturation de Sellsy couvre tout le parcours : pipeline et suivi des opportunités, devis transformés en facture en un clic, signature électronique, paiement en ligne, relances automatiques, rapprochement bancaire et pré-comptabilité. Elle coûte 49 € HT par utilisateur et par mois en Standard, 89 € en Evolution et 119 € en Elite, en paiement annuel ; une offre promotionnelle liée à la réforme de la facture électronique affichait encore 39 €, 59 € et 99 € lors de notre relevé. Sellsy vend aussi ses licences séparément (Vente seule ou Facturation seule, dès 29 € et 39 €), ce qui permet de ne donner la facturation qu'aux personnes qui en ont besoin. L'essai dure 15 jours, sans carte bancaire.

2. Axonaut : toute la gestion dans un abonnement

Axonaut réunit dans un seul abonnement le suivi commercial, les devis et factures, les dépenses, la comptabilité, la trésorerie, le stock, les projets et un compte professionnel, sans modules à débloquer. Les devis et les factures impayées sont relancés automatiquement. Le prix dépend seulement du nombre d'utilisateurs : 97 € HT par mois sans engagement pour le premier, puis 29,99 € par utilisateur supplémentaire, avec des remises en payant à l'avance. La signature électronique et le paiement en ligne des factures sont facturés en plus. Son CRM est plus simple que celui de Sellsy, mais suffisant pour beaucoup de petites équipes, et l'essai dure 15 jours.

3. Odoo : du CRM à l'ERP

Chez Odoo, le CRM et la facturation sont deux applications d'une même suite, qui en compte des dizaines : ventes, stock, achats, site web, comptabilité. Une seule application est gratuite : dès que vous utilisez le CRM et la facturation ensemble, tous vos utilisateurs passent à l'offre Standard, facturée par utilisateur avec toutes les applications. Le prix affiché dépend du pays. Odoo est plateforme agréée depuis le 15 avril 2026. Il convient aux entreprises qui gèrent du stock ou des achats et veulent tout réunir ; pour un simple suivi commercial avec factures, il est plus long à mettre en place que Sellsy ou Axonaut.

4. Dolibarr : le CRM et la facturation open source

Dolibarr est un ERP et CRM open source : vous l'installez gratuitement sur un serveur ou vous passez par l'offre hébergée d'un prestataire, et vous activez les modules utiles : prospects et clients, opportunités, propositions commerciales, commandes, factures. C'est la seule solution vraiment gratuite qui réunit CRM et facturation, sans limite d'utilisateurs. En contrepartie, l'installation, les sauvegardes et les mises à jour sont à votre charge, et Dolibarr ne figure pas dans la liste des plateformes agréées : pour la facture électronique, renseignez-vous auprès de votre prestataire sur le raccordement à une plateforme.

Comparatif détaillé

Prix relevés le 3 et le 4 octobre 2026 sur les sites officiels, hors taxes. Statuts vérifiés sur la liste des plateformes agréées de la DGFiP (mise à jour du 22 septembre 2026). Les notes reposent sur les offres publiées.

Autres options

• Karlia : logiciel français qui réunit CRM et ventes, facturation, support, projets, RH et trésorerie, avec un essai gratuit sans carte bancaire. Pour la facture électronique, Karlia annonce un partenariat avec Super PDP, plateforme agréée. Ses prix ne figurent pas sur sa page d'accueil.
• noCRM.io : un CRM français centré sur la prospection, avec devis et factures à partir de l'offre Expert. Il n'est pas plateforme agréée.
• Un CRM et un logiciel de facturation reliés : gardez HubSpot, Pipedrive ou Zoho CRM pour vendre, et ajoutez un logiciel de facturation relié à une plateforme agréée. Les gratuits sont comparés dans notre guide du logiciel de facturation gratuit, et les CRM dans notre comparatif du logiciel CRM pour PME.

Quel logiciel CRM et facturation choisir ?

• Vous avez une équipe commerciale et beaucoup de devis → Sellsy
• Vous voulez toute la gestion (trésorerie, comptabilité, compte pro) → Axonaut
• Vous gérez du stock ou des achats → Odoo
• Vous voulez du gratuit et vous savez l'installer → Dolibarr
• Vous êtes seul → un CRM gratuit et un logiciel de devis et facturation gratuit suffisent

Questions fréquentes

Quel est le meilleur logiciel CRM et facturation ?

Sellsy pour une équipe commerciale : son offre Vente & Facturation réunit pipeline, devis, factures, relances automatiques et pré-comptabilité, dès 49 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel. Axonaut si vous voulez aussi la trésorerie, la comptabilité et un compte pro dans le même abonnement, à 97 € HT par mois plus 29,99 € par utilisateur. Les deux sont plateformes agréées pour la facture électronique.

Existe-t-il un logiciel CRM et facturation gratuit ?

Dolibarr, open source, réunit CRM, devis et factures gratuitement si vous l'installez vous-même. Odoo n'offre qu'une seule application gratuite : le CRM ou la facturation, pas les deux. L'autre solution gratuite consiste à combiner un CRM gratuit, comme HubSpot, avec un logiciel de facturation gratuit, comme Dougs ou Abby.

Vaut-il mieux un seul logiciel ou deux outils reliés ?

Un seul logiciel évite la double saisie et donne une vue complète, du premier contact à l'encaissement : c'est le plus simple pour une TPE ou une PME. Deux outils reliés conviennent si vous tenez à un CRM précis ou si votre expert-comptable impose son logiciel de facturation ; il faut alors vérifier qu'une connexion existe entre les deux.

Un logiciel CRM et facturation est-il conforme à la facture électronique ?

Sellsy, Axonaut et Odoo figurent sur la liste officielle des plateformes agréées publiée par la DGFiP : ils peuvent recevoir et émettre vos factures électroniques. Karlia annonce passer par la plateforme agréée Super PDP. Pour Dolibarr ou un CRM sans facturation, il faut prévoir un raccordement à une plateforme agréée.

Combien coûte un CRM avec facturation ?

Pour 5 utilisateurs, comptez environ 217 € HT par mois avec Axonaut (97 € plus 29,99 € par utilisateur supplémentaire) et 245 € HT avec Sellsy Vente & Facturation Standard (49 € par utilisateur). Odoo se facture par utilisateur selon le pays, et Dolibarr est gratuit hors hébergement et maintenance.

Peut-on relier son CRM actuel à un logiciel de facturation ?

Oui, soit par une connexion native prévue par les deux éditeurs, soit par un outil d'automatisation comme Zapier ou Make : quand une affaire est gagnée dans le CRM, le client et le devis sont créés dans l'outil de facturation. Vérifiez la connexion avant de choisir, et gardez un seul outil comme référence pour les coordonnées des clients.

Conclusion : ma recommandation

Transparence : aucun lien de cet article n'est affilié. Tarmou.fr ne touche aucune commission sur les logiciels cités.

Sources et ressources

• Offres officielles : Sellsy, Axonaut, Odoo, Dolibarr, Karlia, noCRM.io
• Liste des plateformes agréées (impots.gouv.fr, mise à jour du 22/09/2026)
• Tout savoir sur la facturation électronique pour les entreprises (economie.gouv.fr)